sales@lchighpressure.com    +86-18036865322
Cont

Есть вопросы?

+86-18036865322

Обслуживание и приверженность
 

Обязательство по обслуживанию

(1) На проблемы, о которых клиенты сообщат в тот же день, будут даны ответы в тот же день, и их можно решить в течение 24 часов с помощью видеообучения.
(2) Для того чтобы гарантировать, что обещанные продукты являются износостойкими, устойчивыми к пятнам и ударам при длительном использовании, продукты отслеживаются очень строго.
(3) Со всеми клиентами, с которыми сотрудничает Lingchang Machinery, технический персонал нашей компании общается и изучает данные об использовании продукции пользователями не реже трех раз в год.

01

Обязательство по срокам поставки

(1) Срок поставки продукции: старайтесь соответствовать требованиям пользователей, если есть особые требования, вы можете немедленно организовать специальное производство и обработку и стремиться удовлетворить потребности пользователей.
(2) При доставке товара наша компания предоставляет пользователю следующие документы:
① Сертификат качества продукции
② Накладная на поставку товара
③ Инструкции и производители приобретаемых деталей
④ Предоставьте список изнашиваемых деталей и запасных частей, а также приложите определенное количество запасных частей.
(3) По истечении гарантийного срока технический персонал нашей компании общается с пользователями и изучает их действия не реже трех раз в год!

02

Обязательства по техническому обслуживанию

(1) Принимать запросы клиентов о видах продукции, спецификациях, технических свойствах, технологических стандартах и ​​основных областях применения в любое время;
(2) Активно исследовать и разрабатывать новые специальные продукты для удовлетворения потребностей клиентов;
(3) Доставка «от двери до двери» может осуществляться в соответствии с требованиями заказчика для решения соответствующих технических проблем при обработке и использовании продукции.

03

Рабочий процесс послепродажного обслуживания

Если у вас возникли возражения относительно качества, количества и других аспектов покупки вами нашей продукции, пожалуйста, свяжитесь с нами в письменной форме своевременно и предоставьте следующие документы и точную информацию:
(1) Список кодов поставки и сертификат качества продукции, используемый при покупке продукции;
(2) Срок поставки, номер транспортного средства, количество и письменное возражение по отчету;
(3) Оригинальный ваучер на приемку подчасти (комплекта). Мы отправим профессионала, который быстро с этим разберется.

04

Обязательство по доставке

(1) Доставить товар в строгом соответствии с положениями договора и уведомить грузополучателя в течение 48 часов после выдачи товара;
(2) В строгом соответствии с положениями погрузки, не перегруженный, не тяжеловесный, не тяжеловесный;
(3) Код товара, счета-фактуры и гарантийные сертификаты должны быть отправлены в течение 48 часов после доставки.

05